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"개코 10년보증"
Date : 2020-05-23
Name : 0sim File : 20200523111737.jpg
Hits : 29
시즈닝없이 바로 쓸수있는 도자기 코팅이라해서 믿고 소테팬을 산건데 처음부터 다 달라붙어 혹시 내잘못인가하고 세척과 시즈닝을 반복, 하다하다 일주일 쓰기시작한 무쇠솥에한 후라이가 더 잘되는걸 알게됨.
본사에 전화해 가운데 코팅이 문제가 있으니 AS를 신청요구하니 원하면 택배비도 유료, 테스트 후 대부분은 소비자잘못이라 사용설명서만 같이 보내게된다는 답, 그럼 문제가 있으면 어떻게되냐했더니 자기선에선 대답이어렵다고..."10년보증은 그럼 뭐냐 구매확정도 안한 제품을 환불도 아니고 테스트해보고 문제있으면 AS를 책임지고 해주길바란다 알아봐줘라"
했더니 몇시간 후 날라온 문자는 " 코팅불량은 눈으로 바로 확인가능하며 코팅이 까졌거나 수평하자가 없다면 불량이 아니니 사진 한장보내주면 불량을 확인해주겠다" 미친...시장에서 산 5천원짜리 팬도 코팅이 까지거나 수평이 안맞는건 없거든요!
아마씨유 사다가 직접 시간써가며 공들여서 시즈닝할꺼면 싼 무쇠사지 비싼 12만원짜리 안사거든요.
재수 없게 잘못된거걸리면 자기네는 문제없으니 알아서 시즈닝해서 써라?
"구매확정도 안한 제품도 AS 책임못지면서 10년 보증" ㅋㅋㅋ
좋다는 말은 다 붙여 소비자에게 미끼로 삼고 그렇게 지키지도 못할말은 왜 합니까? 차라리 내걸지를 말지!

며칠전 아망떼에서 구매한 물건에 하자가있어 교환을 요청하려 콜센타에 전화했더니 교환배송이 느리니 반품하고 재구매하라고 조언을 하더군요. 그리고 다시 물건을 받았는데 다시 택배가 왔습니다.
직접쓴 손편지와 작은 선물이었습니다. " 자기네 미흡으로 불편을 드려죄송, 더 좋은 품질로 보답하겠다는 내용"
같은 문제에 있어서 어떻게 하늘과 땅 차이의 고객응대차이가 날까요?

사진으로 불량을 확인하겠다는 문자에 어떤 사람들의 기업인지 판단이 되면서 악쓰며 따지고 고발하고싶지만 ...
제발 문제점이 무엇이지 깨닫길 바랍니다.
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2020-05-23
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한식전문+인덕션+무쇠냄비

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